上揚潤滑油 機械保養專家
上揚潤滑油有限公司董事長邱進源先生。圖／上揚提供
「我們不僅僅在銷售潤滑油，還會以潤滑油做媒介，根據客戶機械類型提供機械保養售後服務」上揚潤滑油有限公司董事長邱進源創立公司10年有餘，除各類優質潤滑油外，其客製化服務也備受客戶歡迎，也憑藉著對客戶機台設備負責任的態度和售後服務水準，從而在廣東省打響了名氣。
「目前，上揚潤滑油已獲得台灣最大長途客運統聯汽車客運集屢近2000輛巴士指定用油，也是國内外多家知名上市企業指定採購用油，在大陸也為2000多家客戶提供長期的供油，厚街台商會的會務幹部公司億宣五金，驊國電子，喬鴻鞋業等都是客戶。」邱進源說。
上揚潤滑油的建立多少與家族企業有一定聯繫，邱進源介紹，1996年他第一次踏上大陸的土地，對大陸市場進行考察，那時大陸的潤滑油市場非常好，而家族在台灣的潤滑油公司已經經營多年，主要代理殼牌和勝牌潤滑油，所以就計畫來大陸開拓潤滑油市場，「那時要決定來大陸發展是需要下很大的決心，來到大陸就意味著放棄在台灣的很多項目和機會。」
有感於仿冒品充斥大陸市場，便於2000年跟隨大哥在萬江投資華信石油化工有限公司，並於2002年正式竣工可稱之為「業界生產規模最大、生產設備最齊全最先進的」20000多平米潤滑油生產廠房，準備自行生產，降低成本，提升競爭力。後經數年發展，公司可承接多家公司潤滑油品牌代工生產，同時也開拓了大批東莞與深圳的工廠客戶。
邱進源表示，為開拓更廣闊市場空間，遂於2006年成立東莞市上揚潤滑油有限公司，並決定建立自己的品牌，先後在中國和美國註冊了「路力威」和「德州」兩個潤滑油品牌。由於客戶主要集中在深圳，所以選擇將辦公地點設立在離深圳較近的沙田鎮。
三年後，由於看中厚街的發展潛力，毅然決定在2009年將上揚潤滑油公司搬遷到了厚街白濠工業區，「創業和工廠搬遷雖然辛苦，但相信所有的苦難都是人生的經歷和修煉，樂觀的面對，一切都會好起來。」
邱進源介紹，公司目前擁有「路力威」和「德州」兩個品牌，可提供液壓油，滑道油，切削油，火花機油，齒輪油，發電機油，空壓機油，沖壓油，鏈條油，防銹油等工業用油，公司嚴格控制油品，核心原料全部從美國進口，利用自己多年掌握的核心技術，每一批潤滑油出廠前都要經過化驗室嚴格的檢驗。
公司的特色之一就是售後服務上的客製化服務，邱進源說，公司售後服務不僅僅限於潤滑油方面，還會透過客戶反饋的資訊為客戶指定相應的機械保養計劃和售後服務：清洗機台油箱及注入新油、舊油（可用油）的過濾及添加、油品的品質跟蹤（定期的抽樣化驗）、相關油之管理及培訓、用油人員教育與訓練等。
潤滑油行業是一個很傳統的行業，只要是製造業就一定會有潤滑油的使用，邱進源經常跟業務團隊分享「開拓一個新客戶，就有可能長期合作」，公司賣的是品質與服務，貼心的了解客戶的需求，如何改善與延長設備的使用，才是企業的宗旨，而且潤滑油是消耗品幾乎不受中美貿易戰等外部不利因素影響，市場的需求量是要靠自己去開創。
「大陸市場一望無際，怕的是沒市場，不怕的是沒競爭。如果時機合適，會爭取在大陸上市，未來計畫將在全國成立50家分公司，將路力威潤滑油推向全中國。」邱進源說。
