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上海健身卡有「後悔藥」

上海健身卡有「七天冷靜期」。(中新社)

 

不少人第一次走進健身房,本來只想看看,結果在銷售人員的遊說下,一衝動就花大錢辦了健身卡,等到走出健身房那一刻,才感到後悔。最近上海發布「體育健身行業會員服務合同示範文本」,備受關注的「健身會員卡辦卡七天冷靜期」正式實施。

 

首批十五個上海市主要健身品牌四百多家門店,率先承諾履行和使用新規,不少網友直呼「後悔藥」來了。

 

據中新社報導,上述十五家健身品牌之一的健身房相關負責人閻相辰表示,健身會員卡辦卡七天冷靜期並不是指可免費使用七天,退款的前提須是「未開卡使用會員服務」。

 

他指出,新規的作用主要是避免消費者的衝動消費行為,在該政策落地之前,會員簽署合約後,如果要退款,會扣除相應的手續費。現在新購卡的會員,在購卡後的七天內,只要沒有開卡使用就可單方面提出無理由的全額退款。

 

閻相辰說,作為健身房(業者)來說,其實也更希望真正想健身的顧客來辦卡。

 

上海市民陸靖珺認為,該政策給消費者更多的選擇餘地,「我覺得挺人性化的」。老會員黃紹婷說,這對新加入的會員來說確實是很不錯的政策,「我之前辦卡後的確也有過後悔,但咬牙堅持下來了。當然,如果有這樣一個冷靜期可供思考,於民眾而言肯定是利好的。」

 

閻相辰還建議,想嘗試健身的消費者,可先透過第三方平台購買周卡、月卡等短期健身卡,感受一下是否可持續,再考慮變成長期卡用戶。

 

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