MISS LIN歡喜就好伴手禮盒。圖/讀者提供
台式糕點款式精緻,種類繁多,講究手工工藝,配料考究,是世界對台灣印象之一。在大陸重慶也有一家台式糕點店「MISS LIN」,以其精選新鮮食材,和高水平手工工藝受到了不少顧客青睞,而在成熟的運營管理下,卻還有這一段別樣的艱辛往事。
「MISS LIN系列產品種類豐富,包括超大塊多口味曲奇餅乾、手工牛軋餅、手工牛軋糖,以及海鹽芋頭布丁蛋糕、台式珍珠奶茶蛋糕等多款式糕點,均為選用新鮮食材後,在配送當天手工製作,新鮮精緻。」MISS LIN負責人林招君說。
MISS LIN第一家旗艦店於2012年在龍湖西苑創建,林招君表示初期主要以台灣手工烘培打入市場,由於當時台式口味麵包很少,再加上MISS LIN對產品品質要求高,用料講究,口感好,門店裝修凸顯個性化風格,很快在重慶小有名氣,每月平均銷售45萬左右。
在初具規模後,便快馬加鞭建立起了1000多平方的中央工廠及11家連鎖店,在巔峰時期,店裡共有台籍員工六位,加上本地員工,在工資版塊每月需開資40萬左右。當時MISS LIN品牌被業內外人士很看好,其中也有較為知名的誠詳地產,但MISSLIN並未同意他們的加入,對自己的經營和品牌較有信心,認為能做好。
由於「戰線」過長而導致沒有及時站穩腳步,MISS LIN的管理也開始出現問題,從人員管理、品質管理、門店選址、各項開資等等越來越不受控,到最後無法承載。所以才於2015年飲恨退出了MISSLIN品牌。
幾年下來,MISSLIN還是積累了一些鐵粉,正是他們對MISSLIN一如既往的喜愛給了林招君從零出發的動力,遂於2016重新開始做純線上烘培。「當時沒有人知道MISSLIN創始人是誰,也沒有做對外宣傳,而是腳踏實地從第一位客人做起,到現在積攢起近4萬人客戶,同時也與客戶還建立了很高的信任度」。
過往時光早已凝結,但不變的是MISS LIN對產品的態度,而純手工、食材新鮮、不加任何色素和香精、產品外觀不華麗但是口感超棒等特色也受到不少新顧客的喜愛,許多顧客甚至可以為品嘗糕點而排隊20幾天,這也是源於大家對產品的認可。
林招君表示,2020年準備打造MISSLIN體驗店,擴大產品和生產量。經營產品版塊有甜品、飲品、台灣伴手禮、養生系列。力圖把線上做好的同時,開始做VIP線下客戶體驗,隨即嘗試做線下部分產品的銷售。
以這個體驗店為新的起點運營,讓4萬客戶裂變成10萬、20萬......從拍攝抖音、短視頻等線上媒體推廣等方式去分享更多個人生活,將美好帶給大家,也計畫將台灣伴手禮分享到全國,將MISS琳品牌拓展至全國。
「希望未來MISSLin會在新的上升階段繼續發光發熱,讓更多消費者認識MISS LIN,愛上MISS LIN」林招君說。