高端汽車美容品牌 御車薈擁獨特商業模式
御車薈K11店同仁合影。圖／讀者提供
御車薈為汽車美容品牌，於廣州珠江新城設立旗艦店，其創始人兼總經理邱宗瑋，來自台灣，之所以選擇汽車美容行業，他認為成功的捷徑就是人脈，瞄準目標客群，並以汽車美容作為起手式，打造了獨樹一幟的商業模式。
邱宗瑋於2008年去日本學藝，並在兩年後回到廣州找到了第一份工作——八百塊的洗車工。所謂皇天不負苦心人，邱宗瑋回憶道，2013年是他人生的轉捩點，接手了一家虧損百萬的洗車店，用了兩年的時間將它起死回生，「從陌生客變成會員，從會員變成加盟對象，短短四個月就發展到十一間店。」
邱宗瑋認為這個行業做得到其他行業沒有的，那就是「回頭率」；他表示，客戶買得起一兩百萬的車，會來洗車的頻率也比較高，甚至有人天天來洗車，所以絕對能夠在短時間內與客戶成為好朋友，「我就這樣，慢慢地靠著洗車，慢慢認識了車主、會員，並在短短四、五年內累積了強大的地緣關係。」
「掌握一票具有消費能力的人，而且他們的消費都與我有關係。」這句話是邱宗瑋始終秉持的理念，轉化為現在的商業模式，就是目前最夯的「資源整合」、「平台」等概念；邱宗瑋表示，他所做的不僅僅是一家洗車行，而是讓規模擴大、會員數增加，最終目標是讓產業涵蓋客戶的「食衣住行育樂」。
有鑑於中國快餐式的商業模式，邱宗瑋表示，未來將以上市為目標，他認為重點是抓住機會，「目前萬事俱備，連東風都有了，如何快速的成長，增加規模、會員，將消費平台更完善，讓更多人認識這個品牌，是我目前努力的目標。」
「無論從事什麼商業行為，首先要決定就是你要賺誰的錢。」邱宗瑋將客群鎖定於高端、金字塔頂端的消費人群，除了選址地段好，以高端汽車美容為主，主打高品質，有別於自動化洗車、一般洗車場，御車薈更注重細節，著重增值服務，建立與客人之間的信任，走出獨具特色的汽車美容之路。
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